快递是否应送到家门口
2024-01-31
快递直接送到快递驿站，再也不送到家门口了是什么原因？这似乎已经成为了普遍现象。快递直接放到快递驿站已成常态化，即使用户已经设置了不允许快递放到快递驿站，但是快递员依然我行我素，这到底是什么原因呢？
外卖管理系统的主要逻辑是，由小区安保或管家线上审核外卖员的人脸识别和身份证号验证信息，发放限时生效的梯控二维码。外卖员可通过二维码的指引迅速找到相应的楼幢和单元入口，在规定的时间内快速送餐到家。
“我觉得快递还是放在快递柜更安全。”“我希望快递送货上门，方便！”“我希望快递能送到楼下，我下楼来拿。”记者在采访过程中发现，居民对快递员进入小区有不同的送货要求。
去年底，小区附近开出了一家菜鸟驿站，从此，自己的快递就再也没有被送上门过。
“外卖人员流动性很大，不进小区更安全，万一出事就说不清楚了。”“点个外卖不就图方便，还要自己下楼去门口拿，那就失去意义了。”
快递不再送到家门口消费者不满怎么办？快递员应该本着尊重客户意愿的前提下来合理派件。快递驿站在代收发快递的过程中，一定要注重提升服务质量。作为快递公司，在末端应该进一步优化派费机制，细化网格管理，降低经营压力，实现末端业务的可持续性发展。